Nelnet Loans: Advice on the wait time: Call the toll free nu...
Un Nelnet Loans avis client de l'utilisateur GetHuman ~sarahla de novembre 7, 2017
Contexte du cas de ~sarahla
GetHuman:~sarahla - pouvez-vous dire à nos autres Nelnet Loans clients quand votre cas a eu lieu?
~sarahla:Yeah. C'était afternoon, le octobre 28.
GetHuman:Avez-vous contacté Nelnet Loans, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Nelnet Loans courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sarahla une liste de problèmes Nelnet Loans courants)
~sarahla:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sarahla sur le Nelnet Loans service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Nelnet Loans de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sarahla:Advice on the wait time: Call the toll free number right at * AM EST. That does mean getting up at * AM if you live in California, but it's worth it if you want to get someone on the phone right away.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Nelnet Loans. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Nelnet Loans?
~sarahla:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sarahla:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Nelnet Loans à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sarahla:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Nelnet Loans clients?
~sarahla:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Nelnet Loans pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sarahla tirés de son Nelnet Loans problème de service client survenu le octobre 28, 2017.