Navy Federal Credit Union: Needed to find out if there was a reason I didn...
Un Navy Federal Credit Union avis client de l'utilisateur GetHuman ~sappadilla de octobre 28, 2017
Contexte du cas de ~sappadilla
GetHuman:~sappadilla - pouvez-vous dire à nos autres Navy Federal Credit Union clients quand votre cas a eu lieu?
~sappadilla:Yeah. C'était morning, le octobre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Navy Federal Credit Union, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navy Federal Credit Union courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~sappadilla une liste de problèmes Navy Federal Credit Union courants)
~sappadilla:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~sappadilla sur le Navy Federal Credit Union service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navy Federal Credit Union de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~sappadilla:Needed to find out if there was a reason I didn't have my debit card yet. Woman was very helpful and checked everything to make sure that there wasn't a reason other than snail mail for it taking a while. Was unhappy with the results, but pleased with the service and glad it wasn't their fault, just USPS.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navy Federal Credit Union. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navy Federal Credit Union?
~sappadilla:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~sappadilla:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navy Federal Credit Union à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~sappadilla:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navy Federal Credit Union clients?
~sappadilla:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navy Federal Credit Union pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~sappadilla tirés de son Navy Federal Credit Union problème de service client survenu le octobre 26, 2017.