Navient: I would like to pay off this loan, however I ha...

Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-436686 de novembre 17, 2017

Contexte du cas de GetHuman-436686

GetHuman:GetHuman-436686 - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-436686:Sure. C'était middle of the night, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman-436686:J'ai utilisé le 877-770-4157 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Navient sur laquelle j'étais:Navient Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-436686 une liste de problèmes Navient courants)
GetHuman-436686:"Overcharge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-436686 sur le Navient service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-436686:I would like to pay off this loan, however I haven't even got a statement this month, so that I'd know exactly what the amount is. The letter sent to me says that my current monthly payment equals $***.** Why can't you take it out of my Visa account each month as you did recently ?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
GetHuman-436686:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-436686:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-436686:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
GetHuman-436686:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-436686 tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 11, 2017.

Navient

2.53 sur 5 étoiles | 157 avis

L'avis de GetHuman-436686 Navient

Difficulté à trouver de l'aide
2 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
3 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
5 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
3 sur 5 étoiles

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