Navient: I spoke with Jeffrey and received the best serv...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman ~terrinhaley de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~terrinhaley
GetHuman:~terrinhaley - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
~terrinhaley:Yes. C'était late at night, le novembre 24.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~terrinhaley une liste de problèmes Navient courants)
~terrinhaley:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~terrinhaley sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~terrinhaley:I spoke with Jeffrey and received the best service, most informative service and most courteous service after six years of wandering lost in the sallie mae underworld staffed by reps whom I could never understand and who did not comprehend my issues. this guy was outstanding.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
~terrinhaley:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~terrinhaley:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~terrinhaley:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
~terrinhaley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~terrinhaley tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 24, 2017.