Navient: THIS IS FOR COLLECTIONS ONLY. For all other ca...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman ~k1001001 de novembre 5, 2017
Contexte du cas de ~k1001001
GetHuman:~k1001001 - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
~k1001001:Yeah. C'était afternoon, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~k1001001 une liste de problèmes Navient courants)
~k1001001:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~k1001001 sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~k1001001:THIS IS FOR COLLECTIONS ONLY. For all other calls, you're going to get placed in the phone tree ****.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
~k1001001:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~k1001001:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~k1001001:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
~k1001001:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~k1001001 tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 3, 2017.