Navient: Couldn't get in touch with live person for ** m...
Un Navient avis client de l'utilisateur GetHuman ~pinkninjasocks de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~pinkninjasocks
GetHuman:~pinkninjasocks - pouvez-vous dire à nos autres Navient clients quand votre cas a eu lieu?
~pinkninjasocks:Yup. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Navient, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Navient courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~pinkninjasocks une liste de problèmes Navient courants)
~pinkninjasocks:"Request a loan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~pinkninjasocks sur le Navient service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Navient de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~pinkninjasocks:Couldn't get in touch with live person for ** minutes. Finally I got a message, "All circuits are busy. Please call back later." Then the calls ends. AAARGH!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Navient. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Navient?
~pinkninjasocks:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~pinkninjasocks:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Navient à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~pinkninjasocks:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Navient clients?
~pinkninjasocks:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Navient pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~pinkninjasocks tirés de son Navient problème de service client survenu le novembre 21, 2017.