NPower: Ridiculous computer records, incomprehensible t...
Un NPower avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-371519 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-371519
GetHuman:GetHuman-371519 - pouvez-vous dire à nos autres NPower clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-371519:Yes. C'était afternoon, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté NPower, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NPower courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-371519 une liste de problèmes NPower courants)
GetHuman-371519:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-371519 sur le NPower service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NPower de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-371519:Ridiculous computer records, incomprehensible technical department incapable of communicating between departments. Nightmare to deal with.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NPower. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NPower?
GetHuman-371519:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-371519:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NPower à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-371519:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NPower clients?
GetHuman-371519:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NPower pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-371519 tirés de son NPower problème de service client survenu le novembre 21, 2017.