NIPSCO: What a F-ing joke. Tree trimmers cut down trees...
Un NIPSCO avis client de l'utilisateur GetHuman ~Rick Novak de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Rick Novak
GetHuman:~Rick Novak - pouvez-vous dire à nos autres NIPSCO clients quand votre cas a eu lieu?
~Rick Novak:Yes. C'était morning, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté NIPSCO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NIPSCO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Rick Novak une liste de problèmes NIPSCO courants)
~Rick Novak:"Meter reading" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Rick Novak sur le NIPSCO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NIPSCO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Rick Novak:What a F-ing joke. Tree trimmers cut down trees should have been trimmed **years ago. than just left the pile on top of all my landscaping. I've called * times to get this take care of and nothing has been done. It must be nice to have monopoly on something so you can ***** your customers. And leave them no options but to become big ******** like them. Maybe when me and my pissed off neighbors dump the piles on your chairmans from lawn maybe someone will give us some service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NIPSCO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NIPSCO?
~Rick Novak:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Rick Novak:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NIPSCO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Rick Novak:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NIPSCO clients?
~Rick Novak:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NIPSCO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Rick Novak tirés de son NIPSCO problème de service client survenu le novembre 17, 2017.