NIPSCO: We have been backing for the last month and a h...
Un NIPSCO avis client de l'utilisateur GetHuman ~deminiana de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~deminiana
GetHuman:~deminiana - pouvez-vous dire à nos autres NIPSCO clients quand votre cas a eu lieu?
~deminiana:Yup. C'était late at night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté NIPSCO, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NIPSCO courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~deminiana une liste de problèmes NIPSCO courants)
~deminiana:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~deminiana sur le NIPSCO service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NIPSCO de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~deminiana:We have been backing for the last month and a half.... Before everything was all packed up we had * bedrooms (* with TV's surround sound in one etc.) a Living room and dining room. We packed up the fish tank ( a huge waste on electric) as well as * of the rooms. Now we only have * computer (as opposed to two that were up) * TV, game system and surround sound hooked up. Of course a couple of phone chargers, and appliances in the kitchen.... We left the heat on what we leave it on pretty much all year. ** degrees... The weather went into an AVG of ** Degrees threw the month... (ok cold i get it heat bill is gonna be a little higher). I received the next bill. We litterally doubled our usage in gas(without touching the thermostat) and our electric bill somehow was higher then the month prior when we had all the rooms hooked up and the fish tank and extra computer laptop..etc... I called, got a rep on the phone, as soon as i said I found it hard to believe my electric is higher now then i
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NIPSCO. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NIPSCO?
~deminiana:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~deminiana:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NIPSCO à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~deminiana:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NIPSCO clients?
~deminiana:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NIPSCO pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~deminiana tirés de son NIPSCO problème de service client survenu le novembre 10, 2017.