NCSoft requests that you leave a message and th...
Un NCSoft avis client de l'utilisateur GetHuman ~Reviewer45 de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~Reviewer45
GetHuman:~Reviewer45 - pouvez-vous dire à nos autres NCSoft clients quand votre cas a eu lieu?
~Reviewer45:Yes I can. C'était evening, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté NCSoft, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NCSoft courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Reviewer45 une liste de problèmes NCSoft courants)
~Reviewer45:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Reviewer45 sur le NCSoft service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NCSoft de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Reviewer45:NCSoft requests that you leave a message and that they will call you back (so that they can screen you) and that if you need any other help (including account help) to contact them through their other support channels (email)
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NCSoft. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NCSoft?
~Reviewer45:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Reviewer45:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NCSoft à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Reviewer45:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NCSoft clients?
~Reviewer45:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NCSoft pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Reviewer45 tirés de son NCSoft problème de service client survenu le novembre 12, 2017.