NCSoft: Automated message hung up and referred to web l...
Un NCSoft avis client de l'utilisateur GetHuman ~datriggr de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~datriggr
GetHuman:~datriggr - pouvez-vous dire à nos autres NCSoft clients quand votre cas a eu lieu?
~datriggr:Yup. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté NCSoft, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients NCSoft courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~datriggr une liste de problèmes NCSoft courants)
~datriggr:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~datriggr sur le NCSoft service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients NCSoft de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~datriggr:Automated message hung up and referred to web link that did not exist.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant NCSoft. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème NCSoft?
~datriggr:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~datriggr:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de NCSoft à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~datriggr:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres NCSoft clients?
~datriggr:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour NCSoft pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~datriggr tirés de son NCSoft problème de service client survenu le novembre 23, 2017.