Motorola: horrible service. Hard to hear agent and hard t...
Un Motorola avis client de l'utilisateur GetHuman ~grey waters de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~grey waters
GetHuman:~grey waters - pouvez-vous dire à nos autres Motorola clients quand votre cas a eu lieu?
~grey waters:Yes I can. C'était afternoon, le novembre 12.
GetHuman:Avez-vous contacté Motorola, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Motorola courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~grey waters une liste de problèmes Motorola courants)
~grey waters:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~grey waters sur le Motorola service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Motorola de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~grey waters:horrible service. Hard to hear agent and hard to understand. Asked to speak with supervisor and was put on hold ,then same person tried to tell me they were the supervisor. After demanding to speak to higher up that spoke clear English I finally spoke to real supervisor and am still waitng for my new phone to be shipped (*rd moto x in * months)Very bad service reps from over seas ,not in America.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Motorola. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Motorola?
~grey waters:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~grey waters:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Motorola à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~grey waters:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Motorola clients?
~grey waters:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Motorola pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~grey waters tirés de son Motorola problème de service client survenu le novembre 12, 2017.