Morgan Stanley: hitting ** did nothing. Never got to a human...
Un Morgan Stanley avis client de l'utilisateur GetHuman ~Anonymous de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~Anonymous
GetHuman:~Anonymous - pouvez-vous dire à nos autres Morgan Stanley clients quand votre cas a eu lieu?
~Anonymous:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Morgan Stanley, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Morgan Stanley courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Anonymous une liste de problèmes Morgan Stanley courants)
~Anonymous:"Setup an account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Anonymous sur le Morgan Stanley service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Morgan Stanley de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Anonymous:hitting ** did nothing. Never got to a human. Got to a line that would transfer me to a human but was on hold for ** minutes or so.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Morgan Stanley. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Morgan Stanley?
~Anonymous:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Anonymous:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Morgan Stanley à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Anonymous:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Morgan Stanley clients?
~Anonymous:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Morgan Stanley pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Anonymous tirés de son Morgan Stanley problème de service client survenu le novembre 9, 2017.