Morgan Stanley: called in about a debit card transaction and to...
Un Morgan Stanley avis client de l'utilisateur GetHuman ~Matt G de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~Matt G
GetHuman:~Matt G - pouvez-vous dire à nos autres Morgan Stanley clients quand votre cas a eu lieu?
~Matt G:Sure. C'était morning, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Morgan Stanley, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Morgan Stanley courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Matt G une liste de problèmes Morgan Stanley courants)
~Matt G:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Matt G sur le Morgan Stanley service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Morgan Stanley de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Matt G:called in about a debit card transaction and to reset my password for my online account. Service Rep was professional and helpful.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Morgan Stanley. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Morgan Stanley?
~Matt G:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Matt G:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Morgan Stanley à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Matt G:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Morgan Stanley clients?
~Matt G:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Morgan Stanley pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Matt G tirés de son Morgan Stanley problème de service client survenu le novembre 15, 2017.