Morgan Stanley: Recently I was solicited to attend a dinner and...
Un Morgan Stanley avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-115905 de novembre 13, 2017
Contexte du cas de GetHuman-115905
GetHuman:GetHuman-115905 - pouvez-vous dire à nos autres Morgan Stanley clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-115905:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté Morgan Stanley, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Morgan Stanley courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-115905 une liste de problèmes Morgan Stanley courants)
GetHuman-115905:"Complaint" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-115905 sur le Morgan Stanley service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Morgan Stanley de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-115905:Recently I was solicited to attend a dinner and presentation concerning the upcoming lame duck session of Congress by a Mr. Shad Lamm of Morgan Stanley of Indian Wells, California. Mr. Shamm attempted to solicit me as a client when I responded to the invitation. I informed him that I was hesitant to deal with full service brokers because of their fees,their reputation, and my past disappointment with Merrill Lynch. Mr. Shamm then stated the purpose of the dinner and speech was to secure new clients for Morgan Stanley, and that I "just wanted a free dinner". I rang off. I have been an investor for more than ** years and have never encounted such a rude person, who obviously has reached that point in his carrear where the Peter principle has been upheld once more---one is promoted to a point of incompetency in a large organization and stays there.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Morgan Stanley. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Morgan Stanley?
GetHuman-115905:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-115905:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Morgan Stanley à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-115905:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Morgan Stanley clients?
GetHuman-115905:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Morgan Stanley pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-115905 tirés de son Morgan Stanley problème de service client survenu le novembre 10, 2017.