MobStub: Please note we are receiving a high volume of e...
Un MobStub avis client de l'utilisateur GetHuman ~tjs de novembre 25, 2017
Contexte du cas de ~tjs
GetHuman:~tjs - pouvez-vous dire à nos autres MobStub clients quand votre cas a eu lieu?
~tjs:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté MobStub, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MobStub courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~tjs une liste de problèmes MobStub courants)
~tjs:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~tjs sur le MobStub service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MobStub de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~tjs:Please note we are receiving a high volume of emails as it is holiday season and we would like to guarantee each customers complete satisfaction so please allow a few extra days to receive a follow up response. But rest assure we got your message and will follow up as soon as possible and take care of any issue you are having with your order.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MobStub. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MobStub?
~tjs:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~tjs:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MobStub à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~tjs:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MobStub clients?
~tjs:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MobStub pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~tjs tirés de son MobStub problème de service client survenu le novembre 23, 2017.