MobStub: I waited at least ** hours for a response since...
Un MobStub avis client de l'utilisateur GetHuman ~kaz157 de novembre 19, 2017
Contexte du cas de ~kaz157
GetHuman:~kaz157 - pouvez-vous dire à nos autres MobStub clients quand votre cas a eu lieu?
~kaz157:Yes. C'était morning, le novembre 10.
GetHuman:Avez-vous contacté MobStub, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients MobStub courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~kaz157 une liste de problèmes MobStub courants)
~kaz157:"Update Account Info" était la raison pour laquelle j'essayais to contact.
L'avis de ~kaz157 sur le MobStub service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients MobStub de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~kaz157:I waited at least ** hours for a response since they do not have phone support. Ordered * sets of extra long cables for phone. ask one question got wrong answer. ordered over * weeks ago status still shows pending got one set still waiting for other
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant MobStub. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème MobStub?
~kaz157:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~kaz157:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de MobStub à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~kaz157:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres MobStub clients?
~kaz157:Essayez de les traiter tôt dans la journée ou plus tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour MobStub pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~kaz157 tirés de son MobStub problème de service client survenu le novembre 10, 2017.