Minneapolis Star Tribune: Paper was not delivered but neighbors got their...
Un Minneapolis Star Tribune avis client de l'utilisateur GetHuman ~Buffalo de novembre 21, 2017
Contexte du cas de ~Buffalo
GetHuman:~Buffalo - pouvez-vous dire à nos autres Minneapolis Star Tribune clients quand votre cas a eu lieu?
~Buffalo:Sure. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Minneapolis Star Tribune, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Minneapolis Star Tribune courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Buffalo une liste de problèmes Minneapolis Star Tribune courants)
~Buffalo:"Delivery problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Buffalo sur le Minneapolis Star Tribune service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Minneapolis Star Tribune de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Buffalo:Paper was not delivered but neighbors got theirs. My satisfaction level is in the basement. Waited ** minutes to talk to an actual person. Got no satisfaction. This is a very sad commentary for a business that relies on keeping subscribers. We just subscribed and expected to be able to read the paper online like a regular paper but no we can't. That would be additional charge. It would be nice to be able to read online on days when delivery is missed. Customer service is something that this business does not get. This is very aggravating. GLEN TAYLOR are you listening?
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Minneapolis Star Tribune. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Minneapolis Star Tribune?
~Buffalo:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Buffalo:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Minneapolis Star Tribune à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Buffalo:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Minneapolis Star Tribune clients?
~Buffalo:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Minneapolis Star Tribune pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Buffalo tirés de son Minneapolis Star Tribune problème de service client survenu le novembre 14, 2017.