Microsoft - Tech Support: I have had problems with Microsoft in the past...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-406116 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-406116
GetHuman:GetHuman-406116 - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-406116:Sure. C'était middle of the night, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-406116 une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
GetHuman-406116:"Update Account Information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-406116 sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-406116:I have had problems with Microsoft in the past but this last Wednesday night takes the cake. I started with a simple question and ended up on the phone for over ** hours being transferred to this person and that person all not in my country, being told this and that! In the end I had to finally hang up, call my bank and put a stop payment on what the reps in foreign countries sold me (I found out that what I was trying to do could be done with a free app with Microsoft). Why do companies that make their fortune here in the states get away with hiring contractors in foreign countries? Part of the ** hours I spent was trying to find someone in the US to take ownership over the problem which today I got, but if I ever have to call Microsoft for help again I hope someone will shoot me in my head! Microsoft in my opinion is the *nd worse when it comes to customer service with Hewlett-Packard coming in at *rd. The only company in my opinion is worse is Walmart. Why do people shop at a
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
GetHuman-406116:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-406116:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-406116:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
GetHuman-406116:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-406116 tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 22, 2017.