Microsoft - Tech Support: * and half hours up til now, ** people, the thi...
Un Microsoft - Tech Support avis client de l'utilisateur GetHuman ~Solomon de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~Solomon
GetHuman:~Solomon - pouvez-vous dire à nos autres Microsoft - Tech Support clients quand votre cas a eu lieu?
~Solomon:Sure. C'était middle of the night, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Microsoft - Tech Support, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Microsoft - Tech Support courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Solomon une liste de problèmes Microsoft - Tech Support courants)
~Solomon:"Recover Account" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Solomon sur le Microsoft - Tech Support service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Microsoft - Tech Support de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Solomon:* and half hours up til now, ** people, the third one deactived my office****, that was having issues, then wanted to charge ** bucks for a new prod key! I paid full price ** months ago! Then they said my account is "not active" * techs later, demands for united states support ignored, I have BEEN disconnected again! THE THIRD TIME!!!!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Microsoft - Tech Support. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Microsoft - Tech Support?
~Solomon:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Solomon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Microsoft - Tech Support à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Solomon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Microsoft - Tech Support clients?
~Solomon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Microsoft - Tech Support pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Solomon tirés de son Microsoft - Tech Support problème de service client survenu le novembre 19, 2017.