Michael Kors: complaint of customer service in Malaysia
Un Michael Kors avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-gaikfong de décembre 7, 2017
Contexte du cas de GetHuman-gaikfong
GetHuman:GetHuman-gaikfong - pouvez-vous dire à nos autres Michael Kors clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-gaikfong:Yes. C'était evening, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Michael Kors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Michael Kors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-gaikfong une liste de problèmes Michael Kors courants)
GetHuman-gaikfong:"Track order" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-gaikfong sur le Michael Kors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Michael Kors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-gaikfong:complaint of customer service in Malaysia
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-gaikfong:I am a Malaysian and a vivid fan for Michael Kors handbags. During my visit to Hong Kong in September ****, I bought * handbags at City Gates Outlet shopping mall. However hardly using one of the bags for * months, the slider zipper of one of the bags was tore and detached thus making it difficult for me to zip and unzip the bag properly. Subsequently I went to the customer service at Mid Valley Megamall in Kuala Lumpur to get it fixed. However, I was astounded by a staff that told me that Michael Kors (Malaysia) does not fix or repair the bag as it was not bought from any of its outlet in Malaysia.**I understand that other established and renowned brands such as Couch, Long Champ and Camel Active do provide such after sale services to their customers regardless of where the bags were bought from. As Michael Kors is also an acclaimed brand internationally, I wonder why Michael Kors (Malaysia) could not provide similar after sale services to the customers concerned.**I would appreciate if you could look into this matter favorably. I could be reached at the followings:*Name : Tracie Choo*Contact No : ***-********gmail address: *****@***.com**Thank you*Your disgruntled customer*Tracie Choo
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Michael Kors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Michael Kors?
GetHuman-gaikfong:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-gaikfong:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Michael Kors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-gaikfong:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Michael Kors clients?
GetHuman-gaikfong:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Michael Kors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-gaikfong tirés de son Michael Kors problème de service client survenu le novembre 27, 2017.