Michael Kors: While the wait time to talk to a human was good...
Un Michael Kors avis client de l'utilisateur GetHuman ~disappointed de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~disappointed
GetHuman:~disappointed - pouvez-vous dire à nos autres Michael Kors clients quand votre cas a eu lieu?
~disappointed:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Michael Kors, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Michael Kors courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~disappointed une liste de problèmes Michael Kors courants)
~disappointed:"Warranty claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~disappointed sur le Michael Kors service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Michael Kors de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~disappointed:While the wait time to talk to a human was good* the response to when an actual representive will help me with my damaged handbag is terribly bad. This is really sad that their customer service dept. doesn't employ enough people to handle their volume of customers. Especially, when this is a world wide corporation. The CEO is difinitly not checking up with his department supervisiors, and dropping the ball with this department.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Michael Kors. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Michael Kors?
~disappointed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~disappointed:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Michael Kors à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~disappointed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Michael Kors clients?
~disappointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Michael Kors pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~disappointed tirés de son Michael Kors problème de service client survenu le novembre 14, 2017.