Metro PCS: they have charged my debit account, and suspend...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-16124 de novembre 18, 2017
Contexte du cas de GetHuman-16124
GetHuman:GetHuman-16124 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-16124:Yes. C'était morning, le novembre 11.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-16124 une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-16124:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-16124 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-16124:they have charged my debit account, and suspended the phone account, and then say ****h we found it, but we will not compensate you or adjust your payment date due to an error on metro pcs end... i will be contacting an attorney as well as the BBB!!!! THEY WILL NO LONGER DO THIS TO ME. I HAVE BEEN A FAITHFUL AND LOYAL METRO CONSUMER FOR * YEARS AND THIS IS THE THANKS I GET...... WORTHLESS CUSTOMER SERVICE DEPARTMENTS
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-16124:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-16124:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-16124:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-16124:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-16124 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 11, 2017.