Metro PCS: After receiving wrong information from customer...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-138564 de novembre 23, 2017
Contexte du cas de GetHuman-138564
GetHuman:GetHuman-138564 - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-138564:Yes. C'était morning, le novembre 14.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-138564 une liste de problèmes Metro PCS courants)
GetHuman-138564:"Payment Arrangement" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-138564 sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-138564:After receiving wrong information from customer service department and being disconnected when I asked for the supervisor, this department delivered great service! They explained that an additional charge on my bill was not a tax as I was previously told but a pro-rated * day service I had received. It was correct information and i paid my bill on the spot.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
GetHuman-138564:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-138564:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-138564:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
GetHuman-138564:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-138564 tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 14, 2017.