Metro PCS: really the worst customer support in the world...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~jah de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~jah
GetHuman:~jah - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~jah:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jah une liste de problèmes Metro PCS courants)
~jah:"Update account information" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jah sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jah:really the worst customer support in the world- really dumb people who work for them- they have no idea what they are doing- it takes too long to get any issue resolved- they even accidentally charged me for support - and it took * months to remove it- I cant stand this company-
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~jah:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jah:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jah:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~jah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jah tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.