Metro PCS: Unable to help. Not willing to help. Worst cust...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~beaktime de novembre 22, 2017
Contexte du cas de ~beaktime
GetHuman:~beaktime - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~beaktime:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~beaktime une liste de problèmes Metro PCS courants)
~beaktime:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~beaktime sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~beaktime:Unable to help. Not willing to help. Worst customer service ever. *My texting is not working consistently on both of my phones. The customer service rep continually told me the problem was that people were probably not adding an area code. I explained that they are since they are not even in the same state. She insisted that this was the problem.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~beaktime:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~beaktime:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~beaktime:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~beaktime:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~beaktime tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 21, 2017.