Metro PCS: The representative was awesome. She listened to...

Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~Faye de novembre 22, 2017

Contexte du cas de ~Faye

GetHuman:~Faye - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?

~Faye:Yup. C'était evening, le novembre 19.

GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?

~Faye:J'ai utilisé le 888-863-8768 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Metro PCS sur laquelle j'étais:Metro PCS Numéro de téléphone du service client

GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?

(Affiche ~Faye une liste de problèmes Metro PCS courants)

~Faye:"Account Restricted" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de ~Faye sur le Metro PCS service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.

~Faye:The representative was awesome. She listened to my problem and then took her time reviewing the records. She found the problem on my account and was able to restore my service while waiting for the case to be resolved.

GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?

~Faye:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.

GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?

~Faye:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.

GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?

~Faye:Pour cela, je dirais one sur cinq.

GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?

~Faye:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.

GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Faye tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 19, 2017.

Metro PCS

1.92 sur 5 étoiles | 475 avis

Metro PCS Avis Numéro de téléphone de Metro PCS Toutes les Metro PCS coordonnées

L'avis de ~Faye Metro PCS

Difficulté à trouver de l'aide

3 sur 5 étoiles

Qualité de la communication

2 sur 5 étoiles

Actualité et professionnalisme

1 sur 5 étoiles

Évaluation globale du service client

2 sur 5 étoiles

GetHuman recueille et distribue des avis, des guides pratiques, des conseils, des hacks et des informations de contact secrètes pour des entreprises comme Metro PCS, provenant de clients comme vous, pour nous aider à améliorer le service client, plus rapidement et plus facilement. GetHuman n'est en aucun cas affilié à Metro PCS.

Plus Metro PCS avis

If a customer service agent doesn't know the answer to your quest...This ******* *****. All I want to do is talk to a person. My phon...it took forever to get that automated operator to transfer me to...im in ICU i been here for * months for a bone marrow they still t...I could not understand the agent that asked my call and she could...All I ever got was that stupid recording which doesn't help anyon...My rep was amazing. She was really cool. I didn't catch her name...

Cette page vous a été utile?Oui A besoin de travail

Le partage est ce qui alimente les informations et les outils de contact gratuits du service client de GetHuman. Tu peux aider!