Metro PCS: The rep had no idea how to get my pics onto my...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~anitapwnll de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~anitapwnll
GetHuman:~anitapwnll - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~anitapwnll:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 17.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~anitapwnll une liste de problèmes Metro PCS courants)
~anitapwnll:"Transfer Service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~anitapwnll sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~anitapwnll:The rep had no idea how to get my pics onto my sd card. She said tshe didn't have access to a user guide and the website had been down all morning and still was. She told me to go to a corporate store, but she couldn't tell me where one was in my area, because the web was down! I have already taken my phone (the Mega) in to a metro store (Martindale"s in Aloha) AND THE GIRL DIDN'T EVEN KNOW TO UNMOUNT MY SD CARD! She took a **G and a **G card out without unmounting them! Wow. I know more than your * reps I spoke with. Thanks
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~anitapwnll:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~anitapwnll:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~anitapwnll:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~anitapwnll:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~anitapwnll tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 17, 2017.