Metro PCS: They hung up on me twice. Gave me instructions...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~NotaHappyCamper de novembre 23, 2017
Contexte du cas de ~NotaHappyCamper
GetHuman:~NotaHappyCamper - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~NotaHappyCamper:Yes. C'était middle of the night, le novembre 16.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~NotaHappyCamper une liste de problèmes Metro PCS courants)
~NotaHappyCamper:"Setup service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~NotaHappyCamper sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~NotaHappyCamper:They hung up on me twice. Gave me instructions that did not work and you have to keep calling in order to speak to a representative to figure out how to run around that automated system that takes you no where!! Worst mobile service, I see why it's cheaper. And least to mention the in store agents have the worst attitudes they do not give a **** about customer satisfaction in my area!!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~NotaHappyCamper:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~NotaHappyCamper:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~NotaHappyCamper:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~NotaHappyCamper:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~NotaHappyCamper tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 16, 2017.