Metro PCS: MetroPCS is for the dogs. Especially since they...
Un Metro PCS avis client de l'utilisateur GetHuman ~MADASHELL de novembre 20, 2017
Contexte du cas de ~MADASHELL
GetHuman:~MADASHELL - pouvez-vous dire à nos autres Metro PCS clients quand votre cas a eu lieu?
~MADASHELL:Yeah. C'était morning, le novembre 19.
GetHuman:Avez-vous contacté Metro PCS, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Metro PCS courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~MADASHELL une liste de problèmes Metro PCS courants)
~MADASHELL:"Service problem" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~MADASHELL sur le Metro PCS service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Metro PCS de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~MADASHELL:MetroPCS is for the dogs. Especially since they don't use phones. I tried to pay my bill over the phone, the automated system says it doesn't recognize my number although I've been with them for * months. The online site doesn't let me create an account and I've been on hold **min. All of this just to pay a bill on a service that drops more calls than all other services combined. I'M SWITCHING CARRIERS IN THE MORNING!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Metro PCS. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Metro PCS?
~MADASHELL:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~MADASHELL:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Metro PCS à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~MADASHELL:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Metro PCS clients?
~MADASHELL:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Metro PCS pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~MADASHELL tirés de son Metro PCS problème de service client survenu le novembre 19, 2017.