Megabus: unhappy with the service

Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-mc3685 de novembre 30, 2017

Contexte du cas de GetHuman-mc3685

GetHuman:GetHuman-mc3685 - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-mc3685:Yup. C'était middle of the night, le novembre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman-mc3685:J'ai utilisé le 877-462-6342 numéro que j'ai trouvé sur la page de numéro de téléphone client GetHuman Megabus sur laquelle j'étais:Megabus Numéro de téléphone du service client
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-mc3685 une liste de problèmes Megabus courants)
GetHuman-mc3685:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.

L'avis de GetHuman-mc3685 sur le Megabus service client

GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-mc3685:unhappy with the service
GetHuman:Pouvez-vous nous en dire un peu plus sur ce qui s'est passé le 11/27/17?
GetHuman-mc3685:We purchased a ticket to leave San Antonio, Tx at *:**pm, my daughter missed the bus. Purchased another ticket to leave at *:**pm and it was ** minutes late. Instead of having people call back your company should be able to track bus with customers on the phone. Totally unhappy with the service.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
GetHuman-mc3685:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-mc3685:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-mc3685:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
GetHuman-mc3685:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-mc3685 tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 27, 2017.

Megabus

2.08 sur 5 étoiles | 229 avis

L'avis de GetHuman-mc3685 Megabus

Difficulté à trouver de l'aide
4 sur 5 étoiles
Qualité de la communication
1 sur 5 étoiles
Actualité et professionnalisme
2 sur 5 étoiles
Évaluation globale du service client
2 sur 5 étoiles

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