Megabus: This bus company stinks and you should find oth...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~bus rider de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~bus rider
GetHuman:~bus rider - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~bus rider:Yes. C'était afternoon, le novembre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~bus rider une liste de problèmes Megabus courants)
~bus rider:"Find Itinerary" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~bus rider sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~bus rider:This bus company stinks and you should find other transportation. They took money when they knew about delays... then they refused to give refund or credit another trip. Customer service is hampered with a management structure that does not allow you to escalate the process. STAY AWAY... its a rip off that is designed to NOT HELP the people that use their service when Megabus fails to deliver what you pay for.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~bus rider:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~bus rider:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~bus rider:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~bus rider:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~bus rider tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 22, 2017.