Megabus: Lost my reservation number. Fortunately had my...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Harris de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Harris
GetHuman:~Harris - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~Harris:Yes. C'était middle of the night, le novembre 3.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Harris une liste de problèmes Megabus courants)
~Harris:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Harris sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Harris:Lost my reservation number. Fortunately had my Worldpay Transaction ID in hand and had csr send the reservation number to my email again.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~Harris:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Harris:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Harris:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~Harris:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Harris tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 3, 2017.