Megabus: I was unable to be helped by the corporate offi...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Aliyah de novembre 12, 2017
Contexte du cas de ~Aliyah
GetHuman:~Aliyah - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~Aliyah:Yes I can. C'était evening, le novembre 9.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Aliyah une liste de problèmes Megabus courants)
~Aliyah:"Loyalty program" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Aliyah sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Aliyah:I was unable to be helped by the corporate office, I want to know If there is anyone hugher I could talk to discuss how I was treated by customer service. I felt so belittled and very disrepected. I no longer want to do any more service with Mega bus after this experience.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~Aliyah:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Aliyah:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Aliyah:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~Aliyah:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Aliyah tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 9, 2017.