Megabus: There is no human to talk to, just a recording...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~furious de novembre 28, 2017
Contexte du cas de ~furious
GetHuman:~furious - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~furious:Yes I can. C'était morning, le novembre 21.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~furious une liste de problèmes Megabus courants)
~furious:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~furious sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~furious:There is no human to talk to, just a recording telling you that they'll call you back. I left a tablet computer on the bus. They notified me that they have found it but now they will not contact me to tell me where to go to pick up my property.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~furious:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~furious:Je leur donnerais un four sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~furious:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~furious:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~furious tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 21, 2017.