Megabus: The bus from New Orleans to Houston was filthy...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~El Indefinido de novembre 13, 2017
Contexte du cas de ~El Indefinido
GetHuman:~El Indefinido - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~El Indefinido:Yup. C'était afternoon, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~El Indefinido une liste de problèmes Megabus courants)
~El Indefinido:"Change booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~El Indefinido sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~El Indefinido:The bus from New Orleans to Houston was filthy this morning. They transferred me to a supervisor. That part was fine. But to file a complaint it has to be by e-mail, to: *****@***.com the phone call doesn't do any good by itself. Also, you have to include in e-mail Res *, Order *, phone *, name, ... leaves you feeling like you're getting blown off.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~El Indefinido:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~El Indefinido:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~El Indefinido:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~El Indefinido:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~El Indefinido tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 6, 2017.