Megabus: I was on hold for a very long time and all I wa...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Cedric de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Cedric
GetHuman:~Cedric - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~Cedric:Yup. C'était middle of the night, le novembre 5.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Cedric une liste de problèmes Megabus courants)
~Cedric:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Cedric sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Cedric:I was on hold for a very long time and all I want to do is get credit for a trip I will not be able to take in January. The time is vastly approaching and I want the credit. What do I have to do. I have * *'s for Customer Service and did not get an answer from either and was on the phone with both numbers and still no getting through. Please help me before the January *, **** departure date.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~Cedric:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Cedric:Je leur donnerais un one sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Cedric:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~Cedric:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Cedric tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 5, 2017.