Megabus: No way to cancel a reservation, get a refund or...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~lm de novembre 24, 2017
Contexte du cas de ~lm
GetHuman:~lm - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~lm:Sure. C'était evening, le novembre 15.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~lm une liste de problèmes Megabus courants)
~lm:"Missing Item" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~lm sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~lm:No way to cancel a reservation, get a refund or have an open reservation. This stupid company doesn't care if I'm calling more than ** hours in advance, they just won't give you any other option than losing your money. And when I asked if I could use this reservation in the future, the representative just told me to change the dates (through the website, I couldn't even do it on the phone) until I reached my desired travel date. HORRIBLE SERVICE
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~lm:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~lm:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~lm:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~lm:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~lm tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 15, 2017.