Megabus: My daughter is **yrs old and is always rides th...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~mary de novembre 26, 2017
Contexte du cas de ~mary
GetHuman:~mary - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~mary:Sure. C'était afternoon, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~mary une liste de problèmes Megabus courants)
~mary:"Insurance claim" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~mary sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~mary:My daughter is **yrs old and is always rides the megabus to and from Houston tx to baton rouge la never have they ever told me that she would need and id...she is still in high school....now they tell me I can not get a refund do to her not riding the bus at her scheduled time when she was there to ride the bus on time....I can not reschedule due to them telling me that she would need an id I mentioned it to the reps because I did speak to a few and they are all rude very unprofessional customer service no one wants to help or give advise on what to do all the one wanna do is hurry up and rush you off of the phone..... I don't think its fair that I lost my money
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~mary:Je leur donnerais un three sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~mary:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~mary:Pour cela, je dirais five sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~mary:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~mary tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 23, 2017.