First off I will never use MegaBus again and wi...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman ~Gigi de novembre 14, 2017
Contexte du cas de ~Gigi
GetHuman:~Gigi - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
~Gigi:Yeah. C'était morning, le novembre 6.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Gigi une liste de problèmes Megabus courants)
~Gigi:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Gigi sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Gigi:First off I will never use MegaBus again and will not recommend to others. We arrived in plenty of time to catch our return ride to Newark,Nj from NYC. After * hours of standing in below ****** temp and numerous inquiries with numerous personnel we were told so many different answers to the inquiries of the status of our bus. The staff in NYC were rude, disrespective, unhelpful, and over unknowledgable. When customer service was called all they would say is that we could call another number.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
~Gigi:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Gigi:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Gigi:Pour cela, je dirais three sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
~Gigi:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Gigi tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 6, 2017.