Megabus: Andreas (male) in customer service refused to l...
Un Megabus avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-376451 de novembre 27, 2017
Contexte du cas de GetHuman-376451
GetHuman:GetHuman-376451 - pouvez-vous dire à nos autres Megabus clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-376451:Sure. C'était middle of the night, le novembre 26.
GetHuman:Avez-vous contacté Megabus, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Megabus courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-376451 une liste de problèmes Megabus courants)
GetHuman-376451:"Cancel booking" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-376451 sur le Megabus service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Megabus de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-376451:Andreas (male) in customer service refused to let me speak with a supervisor or manager regarding the cancellation form Houston to New Orleans then to Atlanta for a graduation they will only refund the first portion of the trip stating you can still take this at a later date they are stupid!!I will not ever use this MEGABUS again and I encourage everyone to do the same until they help the consumer with providing better quality service I will continue to write and inform everyone DON'T DO IT
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Megabus. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Megabus?
GetHuman-376451:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-376451:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Megabus à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-376451:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Megabus clients?
GetHuman-376451:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Megabus pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-376451 tirés de son Megabus problème de service client survenu le novembre 26, 2017.