Medco Pharmacy: Rep told me I could fill my script at CVS. When...
Un Medco Pharmacy avis client de l'utilisateur GetHuman ~jon de novembre 8, 2017
Contexte du cas de ~jon
GetHuman:~jon - pouvez-vous dire à nos autres Medco Pharmacy clients quand votre cas a eu lieu?
~jon:Yes I can. C'était morning, le novembre 1er.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Pharmacy, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Pharmacy courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jon une liste de problèmes Medco Pharmacy courants)
~jon:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jon sur le Medco Pharmacy service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Pharmacy de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jon:Rep told me I could fill my script at CVS. When I got there it was declined and CVS said that I must fill through medco. Another time medco erronously told me my coverage was dropped so they couldn't fill my script. I can't wait to switch carriers.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Pharmacy. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Pharmacy?
~jon:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jon:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Pharmacy à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jon:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Pharmacy clients?
~jon:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Pharmacy pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jon tirés de son Medco Pharmacy problème de service client survenu le novembre 1er, 2017.