Medco Insurance: This number has literally the worst automated s...
Un Medco Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Jackson de octobre 27, 2017
Contexte du cas de ~Jackson
GetHuman:~Jackson - pouvez-vous dire à nos autres Medco Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~Jackson:Sure. C'était middle of the night, le octobre 22.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Jackson une liste de problèmes Medco Insurance courants)
~Jackson:"Get insurance" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Jackson sur le Medco Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Jackson:This number has literally the worst automated service we have ever needed to use. Having to shout repeatedly into a phone just to get to a person is no option.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Insurance?
~Jackson:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Jackson:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Jackson:Pour cela, je dirais four sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Insurance clients?
~Jackson:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Jackson tirés de son Medco Insurance problème de service client survenu le octobre 22, 2017.