Medco Insurance: I was dropped when I should not have been. On N...
Un Medco Insurance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Disapointed de novembre 2, 2017
Contexte du cas de ~Disapointed
GetHuman:~Disapointed - pouvez-vous dire à nos autres Medco Insurance clients quand votre cas a eu lieu?
~Disapointed:Yup. C'était morning, le octobre 25.
GetHuman:Avez-vous contacté Medco Insurance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Medco Insurance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Disapointed une liste de problèmes Medco Insurance courants)
~Disapointed:"Coverage question" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Disapointed sur le Medco Insurance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Medco Insurance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Disapointed:I was dropped when I should not have been. On Nov **, I was told my insurance would be reinstated. After * calls and many lies my coverage was turned back on but not correct co pay. Was told by one Supervisor rep after another that they would call me back and they didnt. Today is Dec * told today by supervisor rep that I could walk in my pharmacy now and get reimbursed but guess what NO they told my pharmacy that I would have to file claims or that I would have to wait another ** hours. Blah, Blah , Blah. I am sick of this company, the lies and poor service. I am still waiting for a return call and after * weeks its time to get my prescriptions refilled again. I cant wait to over pay, be lied to and get **** poor service THANKS Medco!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Medco Insurance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Medco Insurance?
~Disapointed:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Disapointed:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Medco Insurance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Disapointed:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Medco Insurance clients?
~Disapointed:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Medco Insurance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Disapointed tirés de son Medco Insurance problème de service client survenu le octobre 25, 2017.