McAfee: Extensive hold, then they couldn't find the acc...
Un McAfee avis client de l'utilisateur GetHuman GetHuman-405962 de novembre 17, 2017
Contexte du cas de GetHuman-405962
GetHuman:GetHuman-405962 - pouvez-vous dire à nos autres McAfee clients quand votre cas a eu lieu?
GetHuman-405962:Yeah. C'était late at night, le novembre 13.
GetHuman:Avez-vous contacté McAfee, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients McAfee courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche GetHuman-405962 une liste de problèmes McAfee courants)
GetHuman-405962:"Make a purchase" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de GetHuman-405962 sur le McAfee service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients McAfee de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
GetHuman-405962:Extensive hold, then they couldn't find the account to cancel the annual renewal of charges and just told me to dispute with my bank. No doubt, I will have to dance this dance again next year with their recurring billing.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant McAfee. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème McAfee?
GetHuman-405962:Je leur donnerais un four sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
GetHuman-405962:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de McAfee à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
GetHuman-405962:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres McAfee clients?
GetHuman-405962:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour McAfee pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de GetHuman-405962 tirés de son McAfee problème de service client survenu le novembre 13, 2017.