Massachusetts Department of Unemployment Assistance: I know that it takes literally hours to get thr...
Un Massachusetts Department of Unemployment Assistance avis client de l'utilisateur GetHuman ~coach.ruston de novembre 18, 2017
Contexte du cas de ~coach.ruston
GetHuman:~coach.ruston - pouvez-vous dire à nos autres Massachusetts Department of Unemployment Assistance clients quand votre cas a eu lieu?
~coach.ruston:Yes. C'était middle of the night, le novembre 8.
GetHuman:Avez-vous contacté Massachusetts Department of Unemployment Assistance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Massachusetts Department of Unemployment Assistance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~coach.ruston une liste de problèmes Massachusetts Department of Unemployment Assistance courants)
~coach.ruston:"Missed payments" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~coach.ruston sur le Massachusetts Department of Unemployment Assistance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Massachusetts Department of Unemployment Assistance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~coach.ruston:I know that it takes literally hours to get through to the office. I called at about *:** am (they take calls in order received) and got through in about an hour. That obviously is a long time, but compared to * or * or * hours that I hear it sometimes takes, it could have been much worse
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Massachusetts Department of Unemployment Assistance?
~coach.ruston:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~coach.ruston:Je leur donnerais un five sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Massachusetts Department of Unemployment Assistance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~coach.ruston:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Massachusetts Department of Unemployment Assistance clients?
~coach.ruston:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Massachusetts Department of Unemployment Assistance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~coach.ruston tirés de son Massachusetts Department of Unemployment Assistance problème de service client survenu le novembre 8, 2017.