Massachusetts Department of Unemployment Assistance: I have been waiting to hear either by mail or e...
Un Massachusetts Department of Unemployment Assistance avis client de l'utilisateur GetHuman ~Frustrated in Mass. de novembre 17, 2017
Contexte du cas de ~Frustrated in Mass.
GetHuman:~Frustrated in Mass. - pouvez-vous dire à nos autres Massachusetts Department of Unemployment Assistance clients quand votre cas a eu lieu?
~Frustrated in Mass.:Yup. C'était morning, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Massachusetts Department of Unemployment Assistance, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Massachusetts Department of Unemployment Assistance courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Frustrated in Mass. une liste de problèmes Massachusetts Department of Unemployment Assistance courants)
~Frustrated in Mass.:"Collecting benefits" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Frustrated in Mass. sur le Massachusetts Department of Unemployment Assistance service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Massachusetts Department of Unemployment Assistance de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Frustrated in Mass.:I have been waiting to hear either by mail or email about the status of my unemployment for two months.I have called every day and A answering service states how busy they are and tells me to call back then hangs up .This procedure happens with regularity.When I do get put on hold I hold for up to two hours at a time and then the phone hangs up!The only thing I get from this unemployment hassle is chest pain.I did finally get to speak to a rep.from unemployment back * weeks ago after waiting on line for once again two hours and the rep. Was extremely in professional ,as she was filling my claim on the phone,after spending a very lengthy time with her on the phone as she was asking me questions and she was doing the claim she stated ,"I think I just lost every thing I told her on her computer"!I then have to explain all over again as she interrogates me .She says I should hear from unemployment within a week or two .That was over three weeks ago.I continue to call and again have been ou
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Massachusetts Department of Unemployment Assistance. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Massachusetts Department of Unemployment Assistance?
~Frustrated in Mass.:Je leur donnerais un two sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Frustrated in Mass.:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Massachusetts Department of Unemployment Assistance à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Frustrated in Mass.:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Massachusetts Department of Unemployment Assistance clients?
~Frustrated in Mass.:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Massachusetts Department of Unemployment Assistance pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Frustrated in Mass. tirés de son Massachusetts Department of Unemployment Assistance problème de service client survenu le novembre 7, 2017.