Mail.com: waited to hear that due to high volume i need t...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~jbettis36 de novembre 4, 2017
Contexte du cas de ~jbettis36
GetHuman:~jbettis36 - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~jbettis36:Yes I can. C'était afternoon, le octobre 27.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~jbettis36 une liste de problèmes Mail.com courants)
~jbettis36:"Change plan" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~jbettis36 sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~jbettis36:waited to hear that due to high volume i need to call back later. Why not say that at the beginning. If your imap server is down give us a prerecorded message letting us know it is on the company side not the consumer. Fundamental stuff. Terrible company to deal with!
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~jbettis36:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~jbettis36:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~jbettis36:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~jbettis36:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~jbettis36 tirés de son Mail.com problème de service client survenu le octobre 27, 2017.