Mail.com: I asked what happened to my appointments on my...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~Dr. Douglas Bentley de novembre 27, 2017
Contexte du cas de ~Dr. Douglas Bentley
GetHuman:~Dr. Douglas Bentley - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~Dr. Douglas Bentley:Sure. C'était evening, le novembre 23.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~Dr. Douglas Bentley une liste de problèmes Mail.com courants)
~Dr. Douglas Bentley:"Cancel service" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~Dr. Douglas Bentley sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~Dr. Douglas Bentley:I asked what happened to my appointments on my old calender when you put up the new calender. i told him I was told the appointments would be carried forward to the new calender and we have * premium accounts this has happened to. The person I talked to had trouble with english and had no idea what is going on. he said he would get back by email. But we lose money every hour your company does not do what it promised us. So what is up with this. I have had a premium account since **** it is *****@***.com help please
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~Dr. Douglas Bentley:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~Dr. Douglas Bentley:Je leur donnerais un three sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~Dr. Douglas Bentley:Pour cela, je dirais two sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~Dr. Douglas Bentley:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~Dr. Douglas Bentley tirés de son Mail.com problème de service client survenu le novembre 23, 2017.