Mail.com: The "premium" customer support representative s...
Un Mail.com avis client de l'utilisateur GetHuman ~wayne weston de novembre 11, 2017
Contexte du cas de ~wayne weston
GetHuman:~wayne weston - pouvez-vous dire à nos autres Mail.com clients quand votre cas a eu lieu?
~wayne weston:Yes I can. C'était middle of the night, le novembre 7.
GetHuman:Avez-vous contacté Mail.com, et si oui, comment?
GetHuman:Et lequel de ces problèmes clients Mail.com courants décrit le mieux la raison pour laquelle vous vouliez leur parler?
(Affiche ~wayne weston une liste de problèmes Mail.com courants)
~wayne weston:"Overcharge/Strange charge" était la raison pour laquelle j'essayais to call.
L'avis de ~wayne weston sur le Mail.com service client
GetHuman:Alors, comment résumeriez-vous votre expérience pour la communauté de clients Mail.com de GetHuman? Nous censurerons tous les identifiants, numéros ou codes et tous les mots inappropriés ici par respect pour les millions d'autres clients utilisant cette ressource.
~wayne weston:The "premium" customer support representative said he had no means of contacting the "free" email department except through email. What a joke.
GetHuman:Quantifions votre expérience en contactant Mail.com. Sur une échelle de 1 à 5, est-il facile d'obtenir de l'aide sur un problème Mail.com?
~wayne weston:Je leur donnerais un one sur cinq pour faciliter la recherche de votre aide.
GetHuman:Qu'en est-il de la qualité de la communication. Comment évalueriez-vous cela sur une échelle de 1 à 5?
~wayne weston:Je leur donnerais un two sur cinq en communication.
GetHuman:Et qu'en est-il de la capacité de Mail.com à résoudre rapidement et efficacement votre problème?
~wayne weston:Pour cela, je dirais one sur cinq.
GetHuman:Et enfin, des conseils pour les autres Mail.com clients?
~wayne weston:Appelez-les tôt dans la journée ou tard. N'oubliez pas les informations personnelles ou de compte dont vous pourriez avoir besoin pour Mail.com pour savoir qui vous êtes.
GetHuman:Bien, tu l'as maintenant. Quelques commentaires utiles et mots de ~wayne weston tirés de son Mail.com problème de service client survenu le novembre 7, 2017.